В 2009 году в помощь русскому покупателю была учреждена ежегодная премия в области высокого качества сервиса «Права покупателей и уровень качества обслуживания», которая приобрела широкую поддержку, как страны, так и публичных компаний: Федеральная служба защиты прав потребителей, Руководство Москвы, Ассоциация организаций торговли в розницу, Альянс независимых сетей Российской Федерации.
Победители премии определяются на базе голосования как совета экспертов, так и выбора покупателей, проводимого в online режиме на сайте мероприятия.
На церемонии, которая пройдёт в шикарном отеле Hyatt Regency, будут награждены победители в номинациях «Розничные услуги», «торговля в розницу», «Товары народного потребления», «Услуги для бизнеса», «СМИ для покупателей» и ряде иных.
Организаторы мероприятия поведали, что праздничную церемонию будет предварять форум с участием Сберегательного банка Российской Федерации, организация ASUS, ПАО «МТС», «Эльдорадо», НАО «Юлмарт», ООО «Довольно много мебели». Представители больших организаций и публичных компаний поделятся своим опытом общения с покупателями и попытаются ответить на извечный вопрос: «В любой момент ли заказчик прав?».
«Ежедневно мы стоим перед выбором: в какой магазин пойти за продуктами, какому банку доверить свои накопления, в какой аптеке купить лекарства, какую технику предпочесть и в каком интернет-магазине сделать приобретение без проблем для своего бумажника и нервов. Мы обращаемся за советом к приятелям и сотрудникам, читаем отзывы незнакомых людей в интернете – В конце концов действуем на свой ужас и риск, надеясь на любимый русский «может быть»», - подчеркнули организаторы. Такие мероприятия должны оказать помощь покупателю при выборе товара и оценке его качества.
Главный информационный партнер – Sostav.ru.
Прочтите дополнительно интересную информацию в сфере протокол об административном правонарушении по ст 14.16 коап рф. Это возможно может быть небезынтересно.
No comments:
Post a Comment